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| Claro deixa barrochenses sem serviço desde quarta-feira (28) |
O portal BR News vem mais uma vez manifestar sua indignação perante a má prestação de serviço da única operadora de telefonia móvel existente no município de Barra do Rocha: a CLARO. Conforme matéria publicada na edição desta quinta-feira (29) a população barrochense segue enfrentando diversos transtornos em função da indisponibilidade do serviço, visto que quase 100% (cem por cento) da população urbana aderiu a telefonia após implantação no município, acreditando assim na seriedade e prestação de serviço de qualidade.
Assim como diversos outros cidadãos, o Portal Barra do Rocha News também sente-se lesado pelo período que entende-se esta incomunicação, afinal nossa equipe de reportagem constantemente recebe informações via telefone e nesta quinta perdemos a chance de publicar em primeira mão a matéria referente à adesão do prefeito Jônatas Ventura ao Governo Wagner, onde por várias vezes o gestor municipal tentou manter contato para publicação da reportagem, sem sucesso devido a indisponibilidade do serviço.
Tentamos por diversa vezes manter contato com a empresa em busca de soluções para o problema ou previsão de retorno dos serviços, porem não conseguimos qualquer tipo de informação; o que nos fazem cogitar a necessidade da implantação de uma concorrência no município, o que talvez causaria mais interesse por parte da empresa.
Já se passaram quase 48 horas que o Código de Defesa do Consumidor segue sendo desrespeitado por parte da Operadora Claro, onde os clientes continuam sendo lesados por um direito assegurado mediante pagamento caro pelo serviço seja através do pré-pago ou do pós-pago; em contrapartida, não recebemos o serviço. E para piorar a situação, hoje (30) muitos clientes pré-pagos perderão seus bônus acumulados, onde o prejuízo moral junta-se também ao financeiro.
Resumindo, uma falta de respeito somada a vergonha!
